DEVOLUCIONES
CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCION
- Diríjase a nuestro Centro de Atención al Cliente y explíquenos el motivo de su devolución.
- Nos pondremos en contacto con usted y le responderemos lo antes posible explicándole las instrucciones para la devolución.
- Tendrá que enviar el artículo a la dirección designada y proporcionar la información que le solicitamos siguiendo nuestras instrucciones.
- Una vez que comprobemos que todo está en orden procederemos al reembolso.
NORMAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
- El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde que recibe el producto para comunicar el deseo de devolución o cambio a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.
- Todos los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y sellos de higiene adjuntos. Los conjuntos de bikini deben devolverse con el top y braguita.
- Los gastos de envío en devoluciones y cambios corren a cargo siempre del cliente.
- No se admitirán cambios o devoluciones en los productos que se encuentren en la promoción de "Oferta Últimas Unidades".
- Se aceptará un reembolso cuando se apruebe una devolución. El reembolso se aplicará 14 días después de aceptar la devolución a través de tarjeta de crédito o PayPal.