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POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍO A TODO EL MUNDO

Lola Ibiza se encarga de tramitar pedidos a todo el mundo.

No tramitamos los pedidos a Oficinas de correos, por lo que es necesario detallar la dirección exacta de entrega.

COSTOS DEL ENVÍO

La tarifa de envío estándar la oferta de forma gratuita Lola Ibiza para España en la tramitación de cualquier producto siempre que el pedido sea de 50€ o superior. Si el pedido no supera los 50€ el coste de envío será de 4,99 €.

Para los envíos al resto del mundo se cobrará una tarifa de 9,99€

Cuando se envíe tu pedido se le asignará un número de seguimiento para que lo puedas localizar en todo momento del proceso de envío hasta que llegue a tu dirección.

TIEMPO DE ENVÍO

Si realiza su pedido en un día feriado internacional, el envío se retrasará hasta 2-3 día laborables. Después de que se verifique su pago, su pedido se procesará y enviará en 1 a 5 días laborables, lo que no incluye los fines de semana ni los días festivos.

Una vez terminadas las labores de procesamiento del pedido será enviado a la dirección facilitada. Se te enviará un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío. El tiempo de envío será de 4-14 días laborables dependiendo del país de destino.

Si la dirección de entrega rellenada en el formulario de pedido es incorrecta u omite algún dato, Lola Ibiza no será responsable de los errores cometidos durante la entrega.

Si hay un error en la dirección de entrega o si desea cambiarlo, el cliente será responsable de los nuevos costos de envío.

ADUANAS Y TARIFAS PARA ENVÍOS INTERNACIONALES

Todos los derechos y aranceles son responsabilidad del destinatario del paquete. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

OFICINA DE CORREOS

Si el cartero no puede encontrarte en tu casa, dejará un aviso. Dispondrás de un tiempo limitado (depende de cada empresa de mensajería) para recogerlo. Una vez transcurrido el tiempo el paquete se devolverá al fabricante.

En caso de que tenga algún tipo de problema con el envío, envíe un correo electrónico con su consulta a nuestro centro de atención al cliente.