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RETOURS

COMMENT COMMENCER UN RETOUR

  1. Accédez à notre centre de service client et expliquez la raison de votre retour.
  2. Nous vous contacterons et vous répondrons dans les plus brefs délais en vous expliquant les instructions de retour.
  3. Vous devrez envoyer l'article à l'adresse indiquée et fournir les informations que nous demandons en suivant nos instructions.
  4. Une fois que nous aurons vérifié que tout est en ordre, nous procéderons au remboursement.

RÈGLES DE RETOUR ET DE MODIFICATION

  • Le client disposera d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour faire part de son souhait de retour ou d'échange via notre Service Clients.
  • Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et tampons d'hygiène attachés. Les ensembles de bikini doivent être retournés avec le haut et la culotte.
  • Les frais de port sur les retours et échanges sont toujours à la charge du client.
  • Un remboursement sera accepté lorsqu'un retour sera approuvé. Le remboursement sera appliqué 14 jours après avoir accepté le retour par carte de crédit ou PayPal.